內(nèi)蒙古自治區(qū)政務(wù)服務(wù)局關(guān)于2022年第三季度全區(qū)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體抽查情況的通報(bào)
各盟行政公署、市人民政府辦公室，自治區(qū)各委、辦、廳、局辦公室：
按照《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書(shū)局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》和自治區(qū)有關(guān)工作要求，自治區(qū)政務(wù)服務(wù)局近期組織開(kāi)展了2022年第三季度全區(qū)政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體抽查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：
一、工作開(kāi)展情況
（一）2022年第二季度通報(bào)問(wèn)題整改情況。經(jīng)自治區(qū)政務(wù)服務(wù)局復(fù)查，2022年二季度檢查發(fā)現(xiàn)的17個(gè)不合格政府網(wǎng)站和28個(gè)不合格政務(wù)新媒體均已按照要求完成整改。
（二）2022年第三季度政府網(wǎng)站抽查情況。自治區(qū)政務(wù)服務(wù)局從全區(qū)正在運(yùn)行的554個(gè)政府網(wǎng)站中抽查294個(gè)。自治區(qū)本級(jí)政府網(wǎng)站及盟市、旗縣（市、區(qū)）政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的抽查比例為100％，其中，自治區(qū)本級(jí)網(wǎng)站檢查44個(gè)，盟市、旗縣（市、區(qū)）政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站檢查115個(gè)；各盟市部門(mén)網(wǎng)站抽查比例為34.18％，共抽查135個(gè)。從抽查結(jié)果看，存在突出問(wèn)題的政府網(wǎng)站有10家，抽查合格率為96.60％，呼和浩特市、包頭市、呼倫貝爾市、興安盟、鄂爾多斯市、巴彥淖爾市、阿拉善盟網(wǎng)站抽查合格率為100％，烏海市政府網(wǎng)站合格率較低。本次抽查發(fā)現(xiàn)，有55.17％的政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站能夠在5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)常見(jiàn)咨詢(xún)作出有效答復(fù)，有31個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站能夠在1個(gè)工作日內(nèi)作出有效答復(fù)。
（三）2022年三季度政務(wù)新媒體抽查情況。自治區(qū)政務(wù)服務(wù)局從全區(qū)5130個(gè)政務(wù)新媒體中抽取2290個(gè)進(jìn)行檢查。自治區(qū)本級(jí)新媒體抽查比例為100％，各盟市政務(wù)新媒體抽查比例為40.88％。抽查結(jié)果發(fā)現(xiàn)不合格新媒體24個(gè)，總體合格率為98.95％，其中鄂爾多斯市、呼倫貝爾市、興安盟、錫林郭勒盟、烏海市、赤峰市、阿拉善盟等盟市政務(wù)新媒體合格率高于總體合格率。
二、存在的主要問(wèn)題
（一）政府網(wǎng)站運(yùn)維管理仍不到位。個(gè)別單位對(duì)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體日常運(yùn)維、審核工作不夠重視，仍然存在信息不更新、互動(dòng)回應(yīng)差、嚴(yán)重表述錯(cuò)誤等問(wèn)題。如“西烏珠穆沁旗人民政府”網(wǎng)站存在多個(gè)空白欄目，“烏蘭察布市民族事務(wù)委員會(huì)”網(wǎng)站存在未及時(shí)有效回應(yīng)網(wǎng)民留言情況，“烏海市人民政府”與“通遼市林業(yè)和草原局”網(wǎng)站存在嚴(yán)重表述錯(cuò)誤。
（二）政府網(wǎng)站功能建設(shè)有待提高。個(gè)別政府網(wǎng)站政策解讀存在解讀材料發(fā)布不及時(shí)、關(guān)聯(lián)設(shè)置不規(guī)范等問(wèn)題，如“烏拉特前旗人民政府”網(wǎng)站；部分政府網(wǎng)站辦事服務(wù)事項(xiàng)分類(lèi)不精準(zhǔn)、指南要素內(nèi)容不規(guī)范不準(zhǔn)確，如“阿拉善盟右旗人民政府”網(wǎng)站；個(gè)別政府網(wǎng)站互動(dòng)交流功能存在局限性，僅提供信訪或投訴渠道，咨詢(xún)方式單一，答復(fù)周期較長(zhǎng)，無(wú)法及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)民留言，如“固陽(yáng)縣人民政府”網(wǎng)站。
（三）政務(wù)新媒體監(jiān)督管理工作有待加強(qiáng)。個(gè)別盟市政府辦公室落實(shí)監(jiān)管責(zé)任不到位，政務(wù)新媒體主辦、承辦單位運(yùn)維力量不足、運(yùn)維水平低下，導(dǎo)致部分政務(wù)新媒體出現(xiàn)長(zhǎng)期不更新、無(wú)法提供有效互動(dòng)功能的情況，如微信公眾號(hào)“扎魯特旗退役軍人事務(wù)局”、微信公眾號(hào)“美麗宏河”。
三、下一步工作要求
（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要把確保政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體安全工作作為當(dāng)前重大政治任務(wù)，提高政治站位，統(tǒng)籌安排部署，精心組織實(shí)施，做深做細(xì)做實(shí)防風(fēng)險(xiǎn)、保安全、護(hù)穩(wěn)定各項(xiàng)工作。
（二）提高責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)把內(nèi)容關(guān)。嚴(yán)格遵守內(nèi)容發(fā)布審核制度，嚴(yán)把政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)，堅(jiān)持權(quán)威渠道、先審后發(fā)，從根源上把控信息內(nèi)容質(zhì)量，確保不出現(xiàn)嚴(yán)重表述錯(cuò)誤等底線問(wèn)題。
（三）加強(qiáng)值班值守，確保反應(yīng)及時(shí)。在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，要制定值班值守制度，制定應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急處置機(jī)制，確保網(wǎng)站主管部門(mén)、責(zé)任單位、運(yùn)維單位、公安機(jī)關(guān)、應(yīng)急處置隊(duì)伍協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間處置。
（四）加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)，提高應(yīng)急處置能力。網(wǎng)站主管部門(mén)和運(yùn)維單位要加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)重大、緊急情況及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)。提高技術(shù)支撐能力，當(dāng)發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)攻擊、域名劫持、網(wǎng)頁(yè)篡改等情況第一時(shí)間采取果斷措施，及時(shí)消除危害。
2022年第三季度被自治區(qū)政務(wù)服務(wù)局抽查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并通報(bào)的政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體，請(qǐng)?jiān)诖送▓?bào)下發(fā)后10個(gè)工作日內(nèi)將整改情況以書(shū)面形式反饋至自治區(qū)政務(wù)服務(wù)局。
附件：?1.自治區(qū)政府網(wǎng)站抽查情況????
???????????2.自治區(qū)政府網(wǎng)站抽查不合格情況
???????????3.自治區(qū)政務(wù)新媒體抽查情況
內(nèi)蒙古自治區(qū)政務(wù)服務(wù)局
2022年9月27日
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